SoleBad

Wir über uns

Wir als Spreewald Therme und Hotel verstehen uns als hochwertiger Dienstleister, der durch ein umfassendes Angebot, eine herausragende Architektur und fantastische Ausblicke in die wunderschöne Natur des Spreewaldes besticht. Der Gast soll sich bei uns wohlfühlen und totale Entspannung erfahren, um neue Energie zur Bewältigung seines Alltags zu gewinnen. Unsere Mitarbeiter sind ein motiviertes und dynamisches Team. Es ist uns eine Freude, uns auf jeden Gast individuell einzustellen und jeden Tag einen perfekten Service zu bieten: zuvorkommend und freundlich.

Vision

  • Führender Wellness-Dienstleister in der Region Berlin/Brandenburg

Identität

  • Wir sind die Fachleute für Wellness, d. h. für Erholen und Gesundbleiben
  • Wir sind ein echtes Thermalbad mit sehr wertvoller Sole
  • Wir fühlen uns mit der Tradition und Kultur des Spreewaldes verbunden, unsere Leistungen und Angebote sind authentisch, d. h. spreewaldtypisch

Werte

  • Kundenorientierung
  • Servicequalität (kompetent, freundlich, zuvorkommend)
  • Produktbegeisterung
  • Leistungsorientierung und langfristige Erfolgsorientierung
  • Menschlichkeit, ständige Weiterentwicklung/Fehlerkultur
  • Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit
  • Sauberkeit und Hygiene
  • Offenheit und Kommunikationsfreudigkeit

Glaubenssätze

  • Zufriedene Kunden sind unsere beste Werbung.
  • Unsere Gäste können sich nur in perfekter Sauberkeit erholen.
  • Das Arbeitsumfeld und die Tätigkeit machen die Arbeitsplätze attraktiv.
  • Die Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital.
  • Unsere Leistung ist nicht billig, aber ihren Preis wert.
  • Nur gemeinsam erzielen wir Höchstleistungen.
  • Unsere Strukturen sind einfach und effizient.
  • Jede unserer Tätigkeiten dient unseren Gästen.
  • Servicequalität erfordert Identifikation mit der eigenen Aufgabe, Eigenverantwortung und Mitdenken.